无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带货(huò)似(shì)乎(hū)失(shī)去(qù)了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示(shì)着，合理合规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头对(duì)面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需(xū)用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进压缩面膜和普通面膜哪个好，牛奶泡压缩面膜可以天天用吗行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视(shì)频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违(wéi)规(guī)的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对(压缩面膜和普通面膜哪个好，牛奶泡压缩面膜可以天天用吗duì)于抖音一(yī)类短视(shì)频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)压缩面膜和普通面膜哪个好，牛奶泡压缩面膜可以天天用吗报，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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